Assistenza remota

Computer Care eroga per i propri clienti servizi di assistenza remota con il supporto del software professionale Team Viewer, leader mondiale dei sistemi di accesso remoto.

Il servizio é attivabile sia con contratto di assistenza che a chiamata, nel primo caso gli interventi non produrranno nessun costo aggiuntivo rispetto al canone di contratto, nel secondo caso l'intervento sarà tariffato a tempo con unità minima mezz'ora.

Questi i servizi e le verifiche realizzabili da remoto:

  • Sicurezza: verifiche del sistema per eventuali virus, spyware, malware o troyan;
  • Ottimizzazione: schermate blu, riavvii imprevisti, crash del pc ecc.;
  • Configurazioni:verifica di configurazioni ed impostazioni software per programmi applicativi, periferiche, stampanti, problemi di rete, ecc.

Per usufruire del servizio occorre richiedere un intervento su appuntamento chiamando lo 0553226600 o inviando la richiesta per email ad assistenza@computercare.it. Sarete ricontattati direttamente da un tecnico che vi fornirà le indicazioni per la connessione remota.

Per attivare la connessione remota cliccare qui, scaricare l'applicazione sul PC e lanciarla.